Supportutvecklare
"En perfekt tjänst för den som gillar problemlösning och snabba kickar"
Joakim Ewenson
Supportutvecklare
Just nu söker vi inte aktivt efter fler medarbetare, men för rätt person gör vi alltid plats. Om du känner att nobox verkar vara den perfekta arbetsplatsen för dig och att du matchar med de erfarenheter och den filosofi som vi önskar se hos våra medarbetare ska du självklart skicka en ansökan.
Här på nobox arbetar vi med WordPress på riktigt. Idag är vi knappt tjugo medarbetare, där nästan alla är webbutvecklare i någon form. Vi är extremt tekniskt nördiga och älskar webb. Vår styrka ligger i att vi kodar på riktigt, bygger webb från grunden och håller huvudet högt gällande service och kvalitet. Förutom webbutveckling har vi egen hosting, arbetar löpande med service och support samt håller oss uppdaterade med förändringar i branschen för att alltid ligga i framkant – samtidigt som vi har väldigt roligt på jobbet.
Idag har vi en bemannad teknisk support som varje år genomför ett stort antal uppdrag för att underlätta för våra befintliga kunder.
på nobox sitter nästan alla webbutvecklare i längre projekt löpande projekt, både med nyutveckling och vidareutveckling av webbplatser. För att kunna erbjuda våra kunder det mesta möjliga av sin webbplatser har vi en bemannad support som verkar parallellt med den vanliga webbproduktionen. På supporten jobbar idag två personer. I takt med att företaget växer kommer vi att utöka supporten med ytterligare medarbetare. Supporten är i regel öppen helgfri vardag, men för vissa kunder erbjuder vi joursupport dygnet runt. Det är inget krav att arbeta med support utanför kontorstid.
Som supportutvecklare är ingen dag den andra lik, vilket passar dig som tycker om att jobba med felsökning och problemlösning samt är serviceinriktad. I tjänsten ingår:
- Support, både internt och externt
- Arbete med hosting, både webbhotell och VPS-lösningar
- Löpande underhåll av våra kunders webbplatser
- Besiktningar
- Identifiera förbättringar på våra kunders webbplatser
- Inläggning av material på webbplatser som exempelvis text och bild
- Enklare grafisk produktion
- Kommunikation via telefon, chatt och e-post på svenska och engelska
För att arbeta på vår support räcker det inte med att du är serviceinriktad och pedagogisk. Du behöver vara en erfaren webbutvecklare med breda kunskaper. Det du bland annat behöver kunna är:
- HTML, CSS, JavaScript, PHP och databaser (SQL)
- WordPress som CMS
- Servrar och servermjukvaror samt anslutningar till dessa
- DNS och hur internet fungerar
- Terminalbaserat arbetsflöde
- Git och förståelse för dess betydelse
- Yarn, NPM/PNPM och liknande
- Office-verktyg i olika former
- Adobe-sviten och liknande för enklare bildbehandling och visning av designfiler
- Deployflöden som GitHub Actions, Buddy och andra liknande lösningar
- Gulp
- PHP-ramverk som Laravel
- JavaScript-ramverk som React, Vue och liknande
- Python, Golang, Rust och/eller Bash-script
- SQL och databasoptimering
- Terminalbaserade arbetsflöden, framför allt i Linux-miljöer
- Sätta upp och konfigurera serverutrymme, gärna på såväl delat webbhotell via Plesk och cPanel som VPS via Laravel Forge och/eller direktredigering av konfigurationsfiler
Du behöver dessutom:
- Ha sociala förmågor och kunna uttrycka dig vårdat i såväl skrivet som talat språk, både på svenska och engelska
- Vara noggrann, pedagogisk och systematisk
- Vara stresstålig
- Våga be om hjälp av kollegor
- Kunna prioritera utifrån förbestämda prioritetsordningar
- Läsa och ta till dig av dokumentation och instruktioner på såväl svenska som engelska
Vi gissar att du redan har ett jobb, och det är såklart läskigt att bryta upp från det som är känt för att ge sig ut på nya marker. Vi är dock proffs på onboarding och vi kommer lägga ner oss för att ta emot dig på ett bra sätt, lära upp dig och få dig att känna dig som hemma. Vi är som en liten familj som genuint bryr oss om varandra och alla är så himla hjälpsamma. Alla har varit nya och vi som är här nu har gemensamt att vi vill skriva kod tillsammans. Vi sitter dessutom på distans allihop så du träffar bara människor när du vill, antingen via videosamtal eller chatt. Vi har ett kontor i Karlstad, men de flesta bor utanför Värmland. Du får bo var du vill.
Vi erbjuder en flexibel arbetsplats där medarbetaren står i centrum. Hos oss är det högt till tak och vi försöker alltid att hitta ett sätt för att du ska få ett arbete hos oss att matcha ditt övriga liv. Förutom det får du även:
- Flexibelt dagtidsschema
- Arbete hemifrån eller på vårt kontor i Karlstad
- Variation i vardagen, högt egenansvar och frihet att planera dina egna dagar
- Heltidstjänst med fast månadslön
- Tillsvidareanställning efter sex månaders provanställning
- Fortbildning efter behov och önskemål
- Friskvårdsbidrag
- Tjänstepension
För att söka en tjänst fyller du i formuläret nedan. Vi rekryterar löpande, ibland fler och ibland färre. För rätt person tar vi absolut hänsyn till eventuell uppsägningstid. Har du frågor är du välkommen att kontakta Eelena Blomkvist, byråchef, på eelena@nobox.se.
”*” anger obligatoriska fält